Travel Partners B2B nell'attuale mercato del turismo

Il sistema di tour operating classico già da anni sta dando segnali di cedimento: non si sa più come battere la concorrenza, le low cost incalzano, internet avanza inesorabilmente, si tagliano i costi, si ottimizza il personale, anche a costo di diminuire la qualità del prodotto e del servizio e quindi del marchio stesso.

D'altro canto, la maturità del mercato e degli stessi fornitori permette di teorizzare uno scenario diverso, autonomo e sostitutivo di quelle garanzie che il classico tour operator rappresenta tutt'oggi, e che sono, se vogliamo, la sua stessa ragione di esistere.

La diffusione di Internet
in questo senso può essere una grande opportunità che deve essere per i consulenti turistici uno stimolo ad evolversi, a partecipare al cambiamento in atto e non una catastrofe da temere.

Nonostante il trend positivo degli ultimi anni delle transazioni via internet infatti, l'interlocutore principale per il consumatore rimane ancora l'Agenzia di Viaggio, profonda conoscitrice sia del prodotto che della propria realtà territorialie.
La fiducia del consumatore verso una persona fisica che possa dare consulenza prima e assistenza dopo rimane ancora oggi troppo importante, soprattutto in un settore come il turismo in cui non si acquista un bene tangibile, ma qualcosa di lontano che può riservare gioia e divertimento, ma anche brutte sorprese e situazioni poco piacevoli.
La paura di acquistare un servizio che non corrisponda alle proprie aspettative e quella di non sapere a chi rivolgersi per avere assistenza, mantengono la maggior parte del mercato lontana dagli acquisti via web, almeno per qualche anno ancora.

Travel Partners permette di presentarsi con una offerta di prodotto concorrenziale che possa competere con i grandi "cattivi del web"  Expedia, Hotel booking, etc...e di adottare strumenti di lavoro che supportino l'attività del consulente turistico anche sul web.